Er ist unser Mitglied bei Oranje Exclusive Safaris und hat seinen Sitz im Büro in Diani Beach. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Computer-Soft- und Hardware-Wartung, Vernetzung und Buchhaltung. Aufgaben Stellt sicher, dass die Dateien auf dem neuesten Stand gehalten werden Stellt den Helpdesk-Mitarbeitern Dokumentationen über die Inbetriebnahme, das Herunterfahren und die erste Ebene der Fehlerbehebung von Prozessen zur Verfügung Aktualisiert die Facebook-Seite des Unternehmens für das Marketing Bearbeitet Reservierungen vom Verkaufsbüro Bearbeitet Reservierungen per Post, Bearbeitung von Reservierungen per Post, Telefon oder über zentrale Reservierungssysteme Besichtigung von Resorts, um die Qualität und Eignung von Unterkünften festzustellen Befürwortung von Endbenutzern bei der Durchführung von Tests und Problemanalysen für Server-, Desktop- und IT-Infrastrukturarbeiten Erstellung und Pflege von Reservierungsdatensätzen nach Ankunftsdatum und alphabetischer Auflistung Vorbereitung der Quittung nach der Zahlung des Gastes Vorbereitung des Safariprogramms, der Safari-Checkliste, der Gutscheine und der lokalen Flugtickets des Gastes, nachdem er/sie die Safari bestätigt hat. Vereinbaren von Servicelevels, Verträgen und Kosten Bestätigen von Kundennamen mit Fluggesellschaften/Hotels Sammeln, Auswerten und (gegebenenfalls) Reagieren auf Kundenfeedback Verwenden von Marktforschungsinformationen als Entscheidungshilfe Erstellen von Broschüren und internetbasierten Informationen Bereitstellen von Preisinformationen Vermarkten von Reisen an Kunden über Reisebüros, Websites und Broschüren Facebook und Twitter. Bearbeitung von Buchungen, Rechnungsstellung und Ausstellung von Fahrkarten